服务外包业的发展具有进入门槛高的特征，尤其对地区的网络环境存在着较高的要求。尽管的北京、上海等发达城市的各项基础设施建设在居于较为领1先的水平，但同发展服务外包业务的要求比较，仍然存在一定的差距。就21世纪的市场状况而言，以出现较早的IPO贸易为例，2005年预计整体软件市场交易额大于2500亿美元，其中IT外包超过57%，达到了1430亿美元。尤其是在网络方面，外国企
业务流程外包的特点
服务外包业的发展具有进入门槛高的特征，尤其对地区的网络环境存在着较高的要求。尽管的北京、上海等发达城市的各项基础设施建设在居于较为领1先的水平，但同发展服务外包业务的要求比较，仍然存在一定的差距。就21世纪的市场状况而言，以出现较早的IPO贸易为例，2005年预计整体软件市场交易额大于2500亿美元，其中IT外包超过57%，达到了1430亿美元。尤其是在网络方面，外国企业常常反映的网络环境不完善、服务器运行速度慢、宽带线路经常发生故障、电信的DDN专线费用过贵等等问题。应当协同电信部门就此问题进行改进，保证服务外包业在上海发展的硬件环境。
其他一些第三方物流企业失败与他们不能实现差异化竞争有关。某些第三方物流提供商没有进行良好的市场定位。或者母公司没有给它们足够的资源——特别是销售方面的资源——实现已有客户的渗透。管理供应链中这个重要的组成部分是令人头1痛的，也是耗费时间的。另外一些企业已经将他们的第三方物流服务商品化了，但是在这个过程中没有准确规划好他们作为第三方物流企业所希望真正实现的目标。这些不足使得一些第三方物流企业在现有客户保持和新客户拓展这两方面的发展都比较缓慢。第三方物流部门的分化不仅反映出了第三方物流提供商自我认识的不确定性，同时也反映出了客户需求的多样化。
企业业务量大，员工数量不变，增加员工就是增加成本，所以企业要将机械性、重复性的业务，通过数字化、软件化的业务工作外包出去。
外包业务偏向于非现场业务：企业的重要业务需要现场作业，必须由企业自身完成，对于那些非现场的或者以网络为平台的业务，可实施业务外包。通过在亚洲使用信息技术和当地的物流人员，第四方物流有一种唯1一的方法来管理亚洲内陆的供应链。企业可以通过因特网，与合作伙伴之间应用信息技术实现彼此的资料互换、信息共享。
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