常见故障 —— 扫描仪的驱动有问题？如果有，则使用扫描仪向导测试扫描。如果没有，则关闭扫描仪电源，拔插USB线，再开启扫描仪电源。直至看到扫描仪型号，并能使用扫描仪向导进行扫描。如果拔插USB线后，电脑仍识别不到该扫描仪，可考虑多换几个USB口，并检查扫描仪端的USB口连接是否紧密。可以换根USB线，或将扫描仪换到其他电脑上连接。
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常见故障 —— 扫描仪的驱动有问题？如果有，则使用扫描仪向导测试扫描。如果没有，则关闭扫描仪电源，拔插USB线，再开启扫描仪电源。直至看到扫描仪型号，并能使用扫描仪向导进行扫描。如果拔插USB线后，电脑仍识别不到该扫描仪，可考虑多换几个USB口，并检查扫描仪端的USB口连接是否紧密。可以换根USB线，或将扫描仪换到其他电脑上连接。
扫描仪常见故障 —— 扫描时报内存不足，电脑配置情况，在桌面“计算机”或“我的电脑”上单击鼠标右键，点属性，常规，查看计算机内存。要求2G的内存，扫描时不要开启太多其他的程序，连续扫描的时间不要太长。设置问题，参数设置不当，如分辨率设置过高、长页双面扫描时设置的纸张长度过长都容易产生内存不足的报错，修改方法：TWAIN驱动：①调低分辨率： 200*200；②打开TWINA驱动中“选项”，“工作/缓存”
扫描仪CCD传感器是精密复杂的技术设备，其主要功能是在不同图像捕采集系统的获取影像信息。CCD传感器技术主要的优点在于它对光极其敏感，通过对无用信息的干扰，获得清晰的图像，例如可获得噪点很少的图像。由于CCD的结构是相对简单的，半导体制造商制造的CCD传感器很少会出现坏点(即有缺陷的像素)，因此在整个CCD传感器上出现坏点的可能性也较小，而线形CCD传感器是能够无错误传递信息的传感器。
扫描仪标准顶置式线形CCD扫描仪的线形CCD长度从7500到10680像素，在一些特别需求中，线形CCD长度甚至可以超过20000像素。在三色线性CCD中，每一种色彩的像素都是7500像素，则三色线性CCD传感器就有超过22500独立像素(3x7500=22500)，这样扫描系统的总分辨率等于三色线性CCD传感器的像素数乘以扫描方向的像素数。
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