物业服务人员应当具备的职业素养：能力
物业的化是这个行业发展的必然趋势，工程技术化、安全保卫化、清洁绿化化、法律法规化、人力资源化、物业经营化，甚至餐饮服务化等等，物业行业的化涉及到了方方面面。作为一个物业行业的职业人，必须不断吸收新知识、新经验，不断积累自己的技术能力，才能赢在各个起跑点上。3、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应
物业管理服务公司
物业服务人员应当具备的职业素养：能力
物业的化是这个行业发展的必然趋势，工程技术化、安全保卫化、清洁绿化化、法律法规化、人力资源化、物业经营化，甚至餐饮服务化等等，物业行业的化涉及到了方方面面。作为一个物业行业的职业人，必须不断吸收新知识、新经验，不断积累自己的技术能力，才能赢在各个起跑点上。3、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委1员会和有关部门，并协助采取相应措施。
如何判断物业服务好坏
1、看安防措施
业主可以注意查看小区围墙是不是都安装上防盗网、防爬刺等防盗设备；住在低楼层的业主是不是特别加强了安全保卫措施，是加装防盗系统，还是在特定时间段增加巡逻和监视次数；闭路监控镜头是否24小时监视，小区保安是否巡逻等。
2、看公共区域的整洁度
小区公共区域整洁度其实可以从侧面反映出小区物业对于小区的维护情况。所以，大家在看房的时候可以注意小区环境的细节，如绿化草坪是否有被修剪、路面是否有明显的垃圾、垃圾桶是否存在长期不倒的情况等等。
如何做好物业管理服务
随着物业管理行业的不断发展，如何做好物业管理服务工作，满足广大业主的需求成为物业公司重点关注的问题之一。面对此问题，我们必须正确认识物业管理不仅包括管理，还包括服务。重视物的管理，缺乏人性化的服务，就不能有效地满足业主的需求；应该紧跟市场和现代社会发展的节奏，不断在物业服务中注入新的想法和提出创造性的思路，甚至要有敢冒一定风险的意识，才能在服务同质化越来越普遍的物业服务市场上脱颖而出。突出服务，管理不到位，就会造成管理与服务工作的脱节。我们必须发展的看待一个问题，只有认清管理是物业公司的根本任务，服务是贯穿于整个物业管理工作的连线，只有管理与服务工作两手抓，才能将我们的物业管理工作水平真正提高到一个较高的水平。
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