家政服务对于广大百姓来说还是一个陌生的词汇,只能在保姆中介市场中隐约发现其萌芽。随着市场经济的不断发展、成熟产业结构的调整问题摆在了面前。缩小第yi、二产业的比重,加大第三产业——服务业的比重,既是实行市场经济的必然结果(市场经济在某种程度上就是服务经济),又顺应了家庭服务消费需求上升的现实状况。家政服务不再被认为是伺候人的、不体面的工作,而和所有其他职业一样被看作是社会分
家政保姆公司
家政服务对于广大百姓来说还是一个陌生的词汇,只能在保姆中介市场中隐约发现其萌芽。随着市场经济的不断发展、成熟产业结构的调整问题摆在了面前。缩小第yi、二产业的比重,加大第三产业——服务业的比重,既是实行市场经济的必然结果(市场经济在某种程度上就是服务经济),又顺应了家庭服务消费需求上升的现实状况。家政服务不再被认为是伺候人的、不体面的工作,而和所有其他职业一样被看作是社会分工下的一种行业。2000年,劳dong和社hui保zhang部正式认定'家庭服务员'这一职业,家政服务踏上自身的'职业家政服务化'发展道路。据劳动与社会保障部的调查,家政服务业就业潜力巨大,至少可为提供500多万个就业岗位。劳动与社会保障部提出将发展家政服务作为扩大就业的一个新领域,此举将家政服务作为的正式职业来对待。
君怡家政有限公司,以家庭服务原则,立志为每一个家庭量身定制专属方案,为追求生活的家庭提供的服务和建议。公司有大量的家政服务人员,提供保洁、家电清洗、住家保姆、陪护、钟点工、白班、母婴护理师(月嫂)、育婴师。定期培训讲师为家政人员进行反岗培训,对新上任的家政阿姨,公司采用(1面试2背景3培训4实操)四个步骤的严格把关方式,为客户打造安心舒适的家政环境。创造更大的价值每个人的时间都是有限的,我们只能用有限的时间做一部分事情,如果把大量时间用在家务上,会让自己失去很多学习和工作的机会。希望通过自身的坚持和努力,成为家政市场受客户欢迎的家政公司。
服务指南
从“ 2 4 小时的住家型”到“ 短时间的通勤型”,提供符合客户生活方式的服务。
●日常清扫
起居室或水槽周围等处的清扫
●清洗衣物
衣物的清洗、熨烫 等
●做饭
餐食的准备、烹饪、配餐及饭后收拾 等
●购物、外出办事
购买生活用品或食材 等
●清洁家电
清洁空调、微波炉等家电
●照顾宠物
给宠物喂食、带宠物散步 等
家政服务员要注意一些沟通细节:
1、自己不懂的事情,要主动请教客户(雇主)。
如果自己不懂做(比如:使用电器),又不好意思请教客户(雇主),那么,自己瞎做的后果,往往就是浪费自己的时间,甚至搞坏客户家里的东西。
2、家里人多,往往对家政服务员有不一样的“指令”,怎么办?
答:(1)、将“指令”互相矛盾这一个问题主动地提出来,由客户(雇主)与其家人们协商一致后,再做事。
(2)、如果客户(雇主)与其家人不能协商一致,则以支付工资的客户(雇主)的意见为主。
3、带小孩的家政服务员,要配合客户(雇主)的教育方法。
教育孩子,要全家人共同行动,才能产生效果。否则,家长们的意见都不一致,只能让孩子无所适从,茫然无措。
作为聘请来家庭服务的工作者,家政服务员理应按照客户(雇主)的要求来做事,包括如何带小孩,如何教育孩子。如果家政服务员觉得自己有更好的教育方法,可以向客户(雇主)提出建议,但终还是要听客户(雇主)的。
4、当客户(雇主)与别人聊天时,不要随便进来插话。
客户(雇主)心里会想:你是来我家做事情的?还是来闲聊的?
5、随身携带记事本。
有些时候,家政工作的事情繁忙和琐碎,建议家政服务员都随身携带一个记事本,或者用手机里面的记事簿,把每天的工作内容,以及临时性的工作任务,逐条记上,每天做好规划,随时检查一下,还有哪些事情没做?
6、学习使用“微信”
如今,手机“微信”已经成为了日常交流的重要工具。家政服务也不例外。
7、微笑值千金
(1)、微笑能让人心态平和,做事不慌不忙,不容易出错;
(2)、微笑还让人感觉亲近,不知不觉地接近双方的距离;
(3)、微笑还能感ran他人,给客户(雇主)家庭增添着欢乐,滋润他们全家人的幸福心田。
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