开耐克,阿迪达斯折扣店,销售上的三点小技巧
关于销售,其实有很多技巧,有些折扣店的经营者并没有在这方面摸索出一条有效经验,他们随性的,非的,自由发挥式销售,这使得店铺的业绩时好时坏。根据多年的零售经验,我们认为,就耐克,阿迪达斯折扣店而言,其销售流程完全可以实现系统化的,化的,标准化的,这样在人员培训时省心省力,而且对店铺的业绩提高有极大的帮助。
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开耐克,阿迪达斯折扣店,销售上的三点小技巧
关于销售,其实有很多技巧,有些折扣店的经营者并没有在这方面摸索出一条有效经验,他们随性的,非的,自由发挥式销售,这使得店铺的业绩时好时坏。根据多年的零售经验,我们认为,就耐克,阿迪达斯折扣店而言,其销售流程完全可以实现系统化的,化的,标准化的,这样在人员培训时省心省力,而且对店铺的业绩提高有极大的帮助。
1. 关于议价
折扣店吸引人的地方就是+折扣,相对于专卖店,价格方面已经低很多,所以不要再有“议价”举动,经营者应该坚持这个原则。对于顾客,议价会在他们的心理产生个预期,即下一次到店选购时,还是希望基于更低折扣,这不仅会影响利润,也会对其他顾客产生影响,一旦打开可议价的口子,那么对店铺的伤害可能就是长期性的。
2. 服务态度
不管是导购员还是顾客,服务本着平等的原则,买卖之间就是一个需求匹配的过程,不存在高低之分。因此,对于进店选购的顾客,不要太过热情,也不要爱答不理。这就是为什么要建立标准的原因,国外的营业员在这方面做的很好。当了解顾客的大致需求之后,应该给予更多时间了解店内的产品,当他们有问题或纠结时,再进行解答,切记,不要过度营销,不要增加消费压力。整体流程需要在轻松,舒适的体验下进行,如果店铺没有适合顾客的款式,也可以礼貌地问对方联系方式,以便后续新品到店时通知其前来选购。
3. 服务成群结对的顾客
成群顾客的生意往往并不好做,因为每个人的眼睛不一样,他们可能在风格或款式上无法形成意见统一,并且有些人的思想会受他人影响,从而影响购买决策。而且还可能出于时间的考虑,有的人不想耽误大家的时间或被大家耽误。因此,不会认真选购,草草收兵。这种顾客群体主要是闲逛街的。真正购买的目的并不强。相比之下,两个人一起来的顾客,好做生意,而且这两位顾客也会容易达到意见统一,从而迅速下单。
折扣店顺势而生,满足消费者心理是关键
现在,很多都在引进折扣店模式,特别是那些有名气的大,因此,街边的商圈中心,折扣店也越来越多起来,而且经营很红火,有很多顾客进店选购。那么为什么折扣店模式会被消费认可,它的优势在哪里呢?这还得从折扣店的由来说起。
折扣店较早在国外兴起,为称为"outlets",意思是商将库存,下架或甩单,断码的商品放在特定的店铺进行折扣出售,以此方式处理这些多余的商品,从而迅速回笼资金。但该类型的店铺,服装尺码不全,而且大部分款式或风格都是过季的,这是折扣店的劣势,也是其主要特点,但就是基于这点,才使得价格如何之低,从而让普通消费者也能够低价格买到真正的正品大。
所以,折扣店在这一背景下产生了。随着近几年来的消费水平不断升级,大加持了地区的业务,但同样面临在国外,产能过剩的局面,于是,各大经销商在保证专卖店商品供应情况下,也支持折扣店模式,两者互相结合,从而提高销售效率,减少库存,增加现金流。
所以,折扣店模式是目前不错的创业项目,特别是像耐克,阿迪达斯这样的大,正品零售价很高,因此,有很高的折扣空间,而且本身就有流量。三河奥莱体育从事鞋服行业20年,打造耐克,阿迪达斯折扣店,无加盟费,没有拿货额度限制,授权,保证正品。

开耐克,阿迪达斯折扣店的三点基础错误
耐克,阿迪达斯折扣店是门好生意,但有些投资者刚开始就建立了错误认知,导致生意失败。他们没有站在的角度看问题,没有思考顾客的心理,甚至完全不具备开折扣店的基础知识,盲目投资只能是亏损。
错误一,门店越小越好。
门店面积小也只能是节省成本,但我们认为,这种成本节省策略放在折扣店上是致命的。折扣店不是街边的两元小店,面积太小会直接导致商品陈列空间不足,不仅无法向顾客提供更多的款式和数量,还且也无法取得顾客的信任,这个问题必须重视起来。就耐克,阿迪达斯正品折扣店而言,我们认为,面积50平就可能存在上述问题。从长远的角度看,这点错误无法改变,对店铺的业绩会有很大影响。
错误二,折扣店不需要格调。
相比专卖店,折扣店在商品价格上的确低很多,但不意味着店铺不需要形象,这同样是致命的错误。就其原因还是在于信任问题。因为折扣店出售的是正品货,顾客进店选购就是针对而来,但大多数消费者没有鉴别真假货品的能力,他们只能简单的通过门店外观形象与店内商品陈列与质量做粗略判断,如果你出售的是正品,然而在形象上对冲了这一优势,对于店铺的业绩是极为不利的。
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