买卖房子请多一点理智
从表面上看，业主与发展商是互不相干的两个独立体，但实际上，从双方当事人签订购房合同那一刻起，买房人与发展商便结下了不解之缘，或者说双方的共同利益通过一纸合同被绑在了一起。近来连续发生的各种买房纠纷不断上演着“升级版”，仿佛一瞬间，每个人都有一肚子的委屈，每个人都开始变得易怒易暴、情绪不稳，京城楼市显现出越来越频繁的“不理智”。试问，多一点理智的生活难道很难吗？
到底是谁惹的祸？
从深圳、上海、广州等地市场的发展看，业主投诉的情况也曾有发生，但远未有北京这般激烈和集中，究其原因，主要有以下几点：
■“概念”惹的祸
“京城楼市概念多”是全国闻名的，概念是好东西，是可以迅速帮你完成原始积累的经济学，北京房地产界的精英很多，都是靠概念帮助他们完成从“奴隶”到“将军”的飞跃。然而除地域原因外，传统的消费习惯决定了只要有神奇的概念，就有盲目追随者，几年来卖概念比卖品质来得快，于是乎所有开盘的项目都有一个似是而非的概念。这些概念不但使消费者一头雾水，有些就连发展商自己也真的不明白，于是，发展商老总一个说法，建筑设计师一个观点，而营销部门又是另外一种解释。购房人楼书看了一遍又一遍，现场考察了七七四十九天，最终签下了一个不清晰的合同。由此，美轮美奂的梦便朝夕相伴，随着时间的推移，楼盘越接近竣工，原来的那个“概念”就越模糊，而不尽如人意的地方越发显现出来。当入住通知下来之时，就是美梦惊醒的时刻——原来的绿地变小了，欧美式生活环境变了，分摊面积增加了，私家花园没影了……原来，概念与现实竟有如此大的差距，你说你上当受骗了，有没有搞错，明明是你理解错了，都是概念惹的祸。
■市场惹的祸
在北京做房地产好赚钱，是众所周知的事，剔除“全国最有钱的人几乎都在北京”的理论推断外，北京房地产市场不成熟，由此导致发展商粗犷经营，缺乏创新意识，无论盖出的房子是什么样，总会有人买。有资料显示：从１９９８年到２０００年，北京房地产销售量和销售收入分别为：１９９８年４０９．１万平方米、２１６亿元，１９９９年５５４．４万平方米、３０７．５亿元，２０００年９５６．９万平方米、４７０．７亿元。数据表明三年中增长呈持续加速态势，平均年递增率分别为５４％和６７％。北京房地产市场启动之快，发展之迅猛均走在全国前面，这种无竞争的市场到２００１年以后才算有了新的转机。使那些设计落后、配套不齐、粗制滥造的楼盘捉襟见肘，麻烦不断。
市场不成熟包括两个方面的原因：一是发展商是供方的不成熟，当然这里面也包括一些客观条件的不成熟，硬件、软件方面的，同时还有一点就是消费者这方面的不成熟，需求方面的不成熟，缺乏市场意识，发展商不精雕细琢，“萝卜快了不洗泥”，你说项目毛病多，他说可以无理由退房，都是市场惹的祸。
■消费者自己惹的祸
在一个不成熟的市场，概念满天飞的大环境中消费者难免头脑会发热。
业主在购买期房的时候，往往期望值过高，但是在入住后却发现现实与理想不符。此外，发展商为赶时间交房，仓促完工留下工程质量问题。这边买房人办理完各项购房手续后期望值与日俱增，随着时间的推移，不稳定的心态随之发生变化，总觉得自己上错了船，而那边发展商由于种种原因，工程越做越觉得成本加大，随之而来的是粗制滥造、加大容积率甚至偷梁换柱。入住期到，业主入住时对应交纳的各种税费准备不足，或许当初售楼小姐专业水平差，没有说清楚，或许当初售楼小姐为尽快成交，压根就不想让业主知道。“惨”、“苦”、“上当”呼之欲出，都是自己惹的祸。
解决纠纷理智为先
既然已经发生了种种不愉快，这也绝非发展商一家之过错。怎么办？还是中国那句老话——“和为贵”，以事实为依据，以法律为准绳，市场经济条件下只有通过法律手段来维护双方的权和利，“惨”、“苦”、“上当”等法律不予支持。大骂、大吵解决不了根本问题，真正把发展商弄破产了，别忘了国家有破产保护法，到时候非但应该赔偿的得不到赔偿，最大的受害者仍然是业主。
发展商应该认真反思，放下架子，找出解决问题的有效方法。中国有句老话：“买的没有卖的精”，如果发展商不制造概念，实实在在地做品质，在建筑结构、施工技术及社区配套上下功夫，按照市场经济规律办事，说到做到，就会减少不必要的纠纷；如果发展商在交房前提前成立由施工单位、物业公司和业主代表共同参加的交房办公室，逐户、逐项检查施工质量或装修质量，工程变更情况及个别客户提出的一些特殊要求完成情况，并做记录，如遇问题填写返修单，由交房办公室组成返修队，按工种分别返修，再由客户代表或业主确认，直至达标为止，这样将入住期间难免的问题提前解决圆满，岂不是双赢？
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