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内容摘要：
SOC8000呼叫中心系统 的客户服务中心系统具有的优势很多，申瓯IPCC呼叫中心招商，但是它基本的特点至少包含尽可能简化操作，并能够借助各种服务手段。ICC的出现正是适应了客户多元化的需求。 为了获取帮助或信息而投递一份电子邮件查询当然不象Web请求或者是基于Internet的实时对话那么方便，但是对于消费者来说，电子邮件具有一个的优点，那就是它非常的快捷方便。正是由于这个原因，电......
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