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内容摘要：
“卫生质量是客房生命线”，不能仅停留在口号上，客房管理者必须高度重视卫生质量，避免本末倒置，在服务上做大量工作却忽略基础卫生。客房作为酒店主要收入来源，在酒店的经营管理中具有非常重要的地位，同时也是住店客人停留时间长的地方。客房对于客人来说，任何设施设备都是无法带走的，住店期间只是一种体验，对客房服务、卫生质量的体验。尤其是卫生质量，尽管绝大多数酒店都为此制定了严格的执行及检查标准，但在现实情况中......
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