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内容摘要：
日本的咖喱连锁店公布经营秘诀！认真对待顾客的每一次反馈对于经营者而言，顾客是i好的老师。COCO壱番屋从创建之初，就非常重视顾客的投诉和建议。花上3个多小时的时间，认真地阅读每一封客人的投函是创始人宗次每天醒后做的第i一件事。另外，北京牛排店加盟，为了更直接更有效地获取和倾听顾客的意见，壱番屋不惜每月花费300万日元，通过“提意见送餐券”，“印制含邮寄费在内的明信片式调查卡赠送给客人”等方......
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