主营产品:酒店服务
内容摘要: 酒店服务有哪些礼仪要求?(1)着装规范。上班时按规定着工作制服,男女员工都应做到端庄大方,切忌奇装异服和出格打扮。(2)语言恰当。用语谦恭,语调亲切,员工差旅酒店,言辞简洁,根据不同对象恰当使用语言。对内宾使用普通话,对外宾使用外语,差旅酒店,尽量做到听懂方言。(3)礼貌迎送。客到有请、客问必答、客走道别。在迎送客人......

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