酒店服务有哪些礼仪要求？（1）着装规范。上班时按规定着工作制服，男女员工都应做到端庄大方，切忌奇装异服和出格打扮。（2）语言恰当。用语谦恭，语调亲切，员工差旅酒店，言辞简洁，根据不同对象恰当使用语言。对内宾使用普通话，对外宾使用外语，差旅酒店，尽量做到听懂方言。（3）礼貌迎送。客到有请、客问必答、客走道别。在迎送客人或与客人交流时，面带微笑，真诚礼貌，恰当地使用尊称和各种手势。 提高执行力靠酒店管理知识。有效的酒店管理知识能够提高酒店的劳动效率，降低酒店的交易，我国酒店业取得长足进步，酒店之间的竞争也日益激烈。酒店管理知识竞争首先是产品的竞争，提高产量、降低成本是增强酒店竞争力的有效手段。但随着酒店市场竞争的加剧，顾客消费意识的提高和对高附加值的追求，公司差旅酒店，酒店管理知识的竞争越来越表现为服务的竞争。不能对外泄露客人的任何信息；不能乱翻客人的物品；不私自使用专门提供客人使用的电话、电梯、洗手间等设施。面对客人的投诉，应态度诚恳，按规章热心帮客人解决问题，切忌急躁、争辩、怠慢，推卸责任。因故不能完成服务的，要耐心向客人解释并道歉。拾到客人的遗忘物品应及时还给客人或上缴，不能私自存留，也不能使用客人的遗弃物品。 公司差旅酒店-差旅酒店-宜尚沈阳北站店-承诺由沈阳康呈酒店管理有限公司提供。沈阳康呈酒店管理有限公司（www.yishanghotel.cn）是一家从事“酒店服务”的公司。自成立以来，我们坚持以“诚信为本，稳健经营”的方针，勇于参与市场的良性竞争，使“宜尚酒店沈阳北站店”拥有良好口碑。我们坚持“服务为先，用户至上”的原则，使康呈酒店在宾馆、餐饮中赢得了众的客户的信任，树立了良好的企业形象。 特别说明：本信息的图片和资料仅供参考，欢迎联系我们索取准确的资料，谢谢！ 产品：康呈酒店供货总量：不限产品价格：议定包装规格：不限物流说明：货运及物流交货说明：按订单
