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内容摘要：
案例2：殡葬热线帮他退定金一位逝者的家属曾在市内某公墓预订了49980元的墓位，并按对方规定缴纳了5000元定金。后来家人商量后决定不买该墓位，但公墓方以定金不退为由坚持不退款。“偶然看到重庆晨报报道说，重庆有96000殡葬服务热线，就试着拨打。没想到他们立即派工作人员与我们一道跟进处理此事，公墓方退还了绝大部分费用。”这位家属说。 殡葬服务项目大体来说分为基本项目和额外增选项目，相应的殡葬价格也分为定价(如火化费)、指导价(如骨灰盒)及市场价。2012年以前，各地基本都是照此运行，只不过具体项目和价格上会有些不同。2012年发改委和出手对殡葬服务基本项目和可选项目进行了归并统一，基本殡葬服务价格得到了规范，乱象得到一定缓解。 [1]2018年7月2日，站发布消息，南京殡葬用品纸活，联合发改委等九部门联合印发了《殡葬领域突出问题专项整治行动方案》，针对近年来殡葬领域反映强烈的突出问......
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