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内容摘要：
毫无疑问，这肯定是对老客户营销的重视。老客户营销不是简单的给老客户发发短信，发发旺旺消息就可以了。你需要根据你店铺的实际情况做以下几个工作：建立客户档案。客户是什么时间买的，买的什么东西，购买过几次了，顾客的基本情况，这些都建立起来。也有很多的软件可以实现这个功能，实在不行你都可以用EXCEL来解决这个问题。比如，你要是卖茶叶的，淘宝网店装修价格，那么你就可以把这个顾客的对茶叶的偏好、喝茶的频率等等都建立成档案，方便做营销。电话的老客户追销的效果是好的。至少从现在来看，用电话进行追销，效果比短信、旺旺等效果都好。 淘宝代运营之免费获取流量小技巧1、店铺定位明确自己的店铺定位，在产品上架时选对产品类目，淘宝网店装修尺寸，如果在一开始就没有选对产品类目就会被降权，更别提抢占首页免费流量了。2、产量产量是店铺生存的根本，只要不是想做一次性生意的都要保证好产量。产量不好，详情页做得再好，......
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