毫无疑问，这肯定是对老客户营销的重视。老客户营销不是简单的给老客户发发短信，发发旺旺消息就可以了。你需要根据你店铺的实际情况做以下几个工作：
建立客户档案。客户是什么时间买的，买的什么东西，购买过几次了，顾客的基本情况，这些都建立起来。也有很多的软件可以实现这个功能，实在不行你都可以用EXCEL来解决这个问题。比如，你要是卖茶叶的，淘宝网店装修价格，那么你就可以把这个顾客的对茶叶的偏好、喝茶的频率等等都建立成档案，方便做营销。
电话的老客户追销的效果是好的。至少从现在来看，用电话进行追销，效果比短信、旺旺等效果都好。
淘宝代运营之免费获取流量小技巧
1、店铺定位
明确自己的店铺定位，在产品上架时选对产品类目，淘宝网店装修尺寸，如果在一开始就没有选对产品类目就会被降权，更别提抢占首页免费流量了。
2、产量
产量是店铺生存的根本，只要不是想做一次性生意的都要保证好产量。产量不好，详情页做得再好，包装再漂亮也会收到源源不断的差评。店铺产品一旦有了差评就好用更多的好评才能去抵消掉一个差评，淘宝网店装修，且差评会让店铺权重降低就更不能获得免费流量了。
3、店铺标签
在千人千面的时候，明显的店铺标签能让店铺产品获得更多的展现量。店铺标签都是由产品本身加上购买人群贴上的。店铺标签越明显平台就会为产品推荐更多同类型消费，消费人群会更加，形成更好的良性循环。
4、白底主图
宝贝详情中第五张会出现在淘首页中所以一定要符合设置要求，不然就有可能会白白浪费经手手淘首页的机会。
（1）首图的设计一定要考虑消费者的属性
不同消费者关注的焦点是不一样的，有的消费者关注款式，那么你的首图就应该重点突出模特的图片；有的消费者关注档次，那么你的首图就应该突出细节；有的消费者关注舒适度，那么你的首图就应该直接摆拍就可以……
（2）尽量的在首图上去展示消费者想看到的信息
消费者在搜索的时候，是有自己的信息搜集预期的，什么意思呢？比如一个胖MM，想买一件显瘦的连衣裙，那么她一定对“修身”、“显瘦”、“胖MM”、“200斤”等字眼非常的敏感。
（3）关键词选取要尽可能的
越是的关键词，淘宝网店装修设计，消费者的阅读体验就会越好，在点击率的提升上，帮助就会越大，所以选择是极其关键的一个环节！
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