服务承诺 1、报修受理:公司设立售后服务保障部,公司配备售后服务专线,售后服务联络专员在接到客户报修电话后,将认真倾听客户报 修内容,同时做好详细记录,并及时委派维修人员同客户电话联系或安排现场服务。2、不锈钢自动冲孔机技术分析:售后服务联络专员将报修服务记录内容及时向售后服务维修专员进行汇报落实,自动冲孔设备,分析故障原因,做出解决方案,即时同客户进行沟通答复,在约定的时间内及时解决客户的异议