服务承诺 1、报修受理：公司设立售后服务保障部，公司配备售后服务专线，售后服务联络专员在接到客户报修电话后，将认真倾听客户报 修内容，同时做好详细记录，并及时委派维修人员同客户电话联系或安排现场服务。2、不锈钢自动冲孔机技术分析：售后服务联络专员将报修服务记录内容及时向售后服务维修专员进行汇报落实，自动冲孔设备，分析故障原因，做出解决方案，即时同客户进行沟通答复，在约定的时间内及时解决客户的异议。3、服务落实：若需上门服务，售后服务维修专员按照《质量三包法规》标准进行上门维修服务，在三包期内除客户因操作不当原因引起外，实行免费保修服务。售后服务联络专员及时督查服务结果，并进行跟踪落实直至异议解决。4、回访服务：在接到客户叫修48小时后，方管自动冲孔设备，售后服务联络专员对客户进行电话回访，了解维修是否到位，核对客户签字的满意度，并对客户的意见和建议进行及时的改正并予以总结备案，钢木龙骨自动冲孔设备，以方便日后类似异议的服务，提升服务能力。给与存档，保证服务质量。5、协调沟通：始终坚持客户至上、就近、及时为原则，争取客户的谅解，体现'服务创造价值'的理念。 关于质量本公司生产的设备，免费保修一年（不含模具）。售后技术部门人员跟踪服务。? ? ??关于服务1、售前服务：每个客户使用产品前，我公司相关人员都要与客户进行广泛面对面的接触和沟通，让客户了解我们公司的产品；同时根据客户的要求，生产工艺和设备条件，提供的技术指导和操作方案，并进行前期的试验认证并可提供生产现场参观和技术服务。2、售中服务：与客户确定合作关系，将对客户的操作工及有关人员进行基础理论和实际操作培训。设备出厂前都会进行安装、模具调试，直到生产运作正常才发货。3、售后服务：定期专访，做好服务记录，了解客户的要求及意见，并加以改进。不断提高产量的改进对客户的服务。及时解决生产中的故障，确保客户规模生产。· ? ? ? ?关于发货下订单后现付30%预付款，槽钢自动冲孔设备，货备齐后先把尾款70%结清后才安排发货，我方只承担工厂到近货运站的运费，货运站到需要的运费到付 自动冲孔设备、价格优惠、方管自动冲孔设备由佛山市粤冲机械有限公司提供。佛山市粤冲机械有限公司（www.ycjx1885.com）的服务和产品，不断地受到新老用户及人士的肯定和信任。我们公司是全网商盟认证会员，点击页面的商盟客服图标，可以直接与我们客服人员对话，愿我们今后的合作愉快！ 产品：粤冲机械供货总量：不限产品价格：议定包装规格：不限物流说明：货运及物流交货说明：按订单
