新版ISO9001：2015标准来了依据ISO 9001：2015版质量管理体系标准要求，笔者结合企业多年的实际工作经验，疏理质量目标的内容与运行，并着重强调过程质量目标的建设，以便发挥质量管理体系的作用，提高组织绩效。提到质量目标，许多人反应便是产品的质量目标，甚至在建立和实施质量管理体系中，不少组织尤其是制造业，想当然地认为质量管理体系就是关注产量，比如产品一次提交合格率、售后服务维修率等。并
