一、查清情况再做判断发生楼上漏水,首先是要证明不是自己人为的去损坏的,如果是自己人为损坏,那么责任得自己承担。二是证明造成楼上漏水属于邻居的责任。因此,受损业主可请房屋质量检验部门对漏水原因及应如何修补作出鉴定。三是要看房子是否处在质保期内,因为一般新购房子的防水质保为5年,管道质保为2年。如果房子漏水即非人为,又还在质保期内,开发商就得担起相应的责任。如果顶楼住户发生屋顶漏水,房屋渗漏,必须是