尤其是售后服务在很大程度上仍然是无人售货机运营的盲点。让消费者对着一台不通人性的售货机不知所措，说明自动售货机经营者的服务意识，仍没有跟上不断扩张的市场。如何顺利抓住消费者的消费需求，解决用户在消费过程中遇到的种种问题，提供完备的售后服务，这将是让自动售货机回归到传统零售的做法。实现“无人”的同时，也要保证人性化的服务自动售货机行业的发展在新零售的影响下，初见成效。当前需要整个行业共同发力，多功能
