???? 同源和店长如何和店员有效沟通--“四个务必”????? 同源和专卖店有效的沟通,店长应当落实“四个务必”:务必学会细心聆听;务必学会欣赏和赞赏店员;务必控制情绪、保持理性;务必对沟通的问题进行反馈。??????,务必学会细心聆听。沟通从听着手,沟通的要素不是说,而是细心聆听。作为同源和的店长,为了能够更深度入了解问题,尤其了解客户的心声,当更多地去听店员说,而不是长篇大论地讲