物流服务过程的质量控制重点 为了保证实施上述服务过程的质量控制，还需要具有相应的质量控制规范。质量控制规范的设计，包括:找到对客户需求影响较大的关键活动作为质量控制点，通过对关键活动的分析，选出一些可以测量和控制的质量特性，针对这些质量特性规定评价的方法，，建立在规定界限内影响或控制质量特性的手段，以便对服务过程的质量进行有效地控制。 物流业是融he运输业、仓储业、货代业和信息业等的复合型服务产业，是国民经济的重要组成部分，物流仓储，涉及领域广，吸纳就业人数多，促进生产、拉动消费作用大，在促进产业结构调整、转变经济发展方式和增强国民经济竞争力等方面发挥着重要作用。物liu产业对国民生产总值的贡献程度，可通过物liu产业所创造的产值占国民生产总值的比例来衡量。 ? 物流流程业务流程 接单：1、公路运输主管从客户处接受(传真)运输发送计划；2、公路运输调度从客户处接出库提货单证；3核对单证。 登记：1、运输调度在登记表上分送货目的地，新余物流，分收货客户标定提货号码；2司机(zhi定人员及车辆)到运输调度中心拿提货单，物流公司，并在运输登统本上确认签收。 ? ? ?苏州龙豪物流有限公司是由苏州运管部门批准，物流服务，专门从事各地运输服务。本公司拥有一批的管理人员和的运输队伍，以严格，科学的管理手段，现代化的办公设施，为客户提供的服务。 产品：龙豪物流供货总量：不限产品价格：议定包装规格：不限物流说明：货运及物流交货说明：按订单
