顾客的需求与期望,包括对售后服务的要求; 与产品有关的义务,包括法律和法规要求; 产品的竞争性分析; 任何其它由本公司确定的附加要求。 公司确保所有的代理商要求得到明确的文字规定。当代理商未以文字的形式表达要求时,由公司以文字形式加以记录并由该代理商确认。常州TS16949认证常州IATF16949认证 与新合同一样,修改的合同也应进行合同评审,所有问题应在接受修改订单前解决或澄清。 公司应将任何后续产品和过程更改的信息清楚、有效地传达给公司内部所有受影响的职能部门和人员。