ISO9001标准内容及要点和方法；组织质量方针制定的思路；了解质量手册、程序文件的编写和修改方法；质量目标的建立与分解；如何做好顾客满意程度调查和过程的监督和测量及对各种类型、规模和提供不同产品的级织，在新版标准中的应用；内部审核的基本概念、程序、要求与技巧；文件编写及审核要点；统计技术概念、原则与ISO9001族的关系，质量计划编写的范围、内容、原则、格式等；管代技能提高讲解及认证认可制度和注册要求。分发的范围由委托方根据审核计划决定。在约定的 时期内签发。与审核有关的所有工作文件和草稿，如审核用的检查表，审核员的记 录以及终报告都应根据委托方、审核组长和 受审核方之间的协议及其他有关要求予以留存。当已采取了纠正措施后，文件和记录仍需保 留到每一不符合项都已被满意地消除为止。
南通ISO9001认证南通ISO质量认证标准的要求和理解要点：重点讲解新增变更条款；环境管理体系概述；体系建立、环境因素识别、内审技巧和案例练习。环境管理体系审核方法与技巧；纠正措施的跟踪和证后监督；环境管理体系审核的概述；环境法律法规介绍及其他要求；法律法规在寂核中的应用；认证认可制度和注册要求等。
