业务流程管理:业务流转,井然有序标准化业务流程:通过设置人工任务及系统流程节点,实现业务流程引擎标准化、自动化;跨部门业务流转:跨对象和跨组织结构的业务流转,降低企业跨部门、业务线沟通成本及阻力;流程优化及重组:通过对执行过程的监控分析,定位问题,助力企业流程优化及重组,提升销售管理效率。数据清洗:基础数据 拒绝重复线索、客户和联系人是CRM系统中重要而基础的主数据,强大的数据查重和清洗工具,有效保障系统主数据的各维度的准确性;纷享销客CRM可灵活自定义规则的事前查重,武汉客户管理,新建查重以及智能清洗工具,帮助企业扫除所有无效数据,为科学决策奠定夯实的主数据基础。 企业进一步要求,CRM能够采取“一对一营销”和“精细营销”的模式对企业市场、销售及服务过程进行量化管理,实现员工、业务部门、分支机构及合作伙伴的协同工作,客户管理系统,并建立企业科学的知识管理、价值管理及决策支持体系,为企业业务方向的把控提供决策依据,以更好地获取客户、保有客户、提升客户价值,从而全面提升企业竞争能力和盈利能力。显然,企业需要的是一个以客户为中心的整合应用的营销服务管理一体化平台。这就要求CRM能够与ERP、OA、HR甚至PLM等管理软件进行集成,实现整合应用。不仅如此,客户管理软件,企业的这种应用需求,更是以CRM系统大量运用商业智能(BI)分析工具作为支撑的。1. 依赖依靠让客户形成一种依赖公司的心里习惯,客户提出的特殊要求、或隐性的需求一定认真对待,客户管理系统软件,千方百计地找合理的理由做出合理的答复,客户提出的合理需求我们都将尽量满足,即售前售中售后各个环节一定要做到无微不至,用细节感动客户。2.相辅相成销售的过程也是一个及时解决双方矛盾利益的过程,只有双方都满意了才算成功的销售。比如很多销售商不愿意做售后服务,这就要婉言告知客户不做将可能产生的后果;哪些没有必要做的或者迟点做也可以的项目,哪些是我们赠送的免费增值项目等等,让客户切身体会到公司销售服务的价值,是真正用心为客户服务,真心想客户所想,及客户所需。 企管通(图)-客户管理系统-武汉客户管理由武汉企管通信息科技有限公司提供。行路致远,砥砺前行。武汉企管通信息科技有限公司(www.whyysoft.com)致力成为与您共赢、共生、共同前行的战略伙伴,更矢志成为行业软件较具影响力的企业,与您一起飞跃,共同成功! 产品:企管通供货总量:不限产品价格:议定包装规格:不限物流说明:货运及物流交货说明:按订单